用户指引

发表时间:2015-01-25 16:53 阅读:4444次

 


—— 在润业金融平台投资的步骤是什么?

依次分别是:注册——实名认证——开通资金账户——绑定银行账户——充值——投资

操作图例如下:

1.点击右上角“免费注册”;

    2.根据提示填写资料;

    3.完成注册。

   

   

    1.进入“我的账户-认证中心-实名认证”;

    2.填写姓名及证件号,点击保存后等待审核。

   

   

    1.用户可以在“我的账户-个人中心-账户首页”点击“立刻绑定”,进入乾多多支付电子钱包;

    2.或者在“我的账户-资金管理-账户充值”点击“申请绑定”,进入乾多多支付电子钱包;

    3.根据提示,输入登陆密码及支付密码;

    4.请把“乾多多数字账号”、“登陆密码”、“支付密码”记下来。

   

   

   

    1.进入“我的账户-资金管理-账户充值”,先择“网银充值”,输入充值金额,点击“确认充值”,跳转到“乾多多支付电子钱包”;

    2.进入乾多多钱包页面,选择银行卡,点击确认充值。

   

   

点击查看“募集中”投资项目,根据自身投资需求进行投资。

 

—— 如何登录润业金融平台?

PC端:直接浏览www.ryjr.cc

手机端:可微信关注进入“润业金融网贷平台”——点击“我要投资”——点击“进入平台”;可浏览www.ryjr.cc;也可搜索下载“润业金融”APP

 

—— 如何注册?

1、点击平台首页右上角“注册”;

     2、进入注册页面,根据提示信息,填写邀请者(也可不填)、用户名、密码、验证码,勾选“我已阅读并且同意《用户注册协议》”,点击“下一步”;

3、进入验收账户信息页面,根据提示信息,填写手机码、手机校验码、电子邮箱,点击“下一步”;

     4、注册成功。

注:港澳台居民注册须填写中国大陆手机号码,实名认证的姓名、证件号码必须与在大陆办理银行卡的姓名、证件号码一致。

 

—— 平台用户名及登录密码设置要求?

平台用户名长度为2-16个字符或1-8个汉字;平台登录密码长度5(5)以上数字、字母、下划线或其他符号。

 

—— 除了平台登录密码,在平台投资还需设置哪些密码?

还需设置资金托管账户的登陆密码和交易密码。

 

—— 如何修改平台登陆密码?

用户可以在“我的账户-安全中心-修改登陆密码”页面中修改。

 

—— 如何进行实名认证?

用户可以在“我的账户-认证中心-实名认证”中输入真实姓名、身份证号码,即可完成认证。

 

—— 为什么要实名认证

为了保障用户资金的安全性和合同的有效性,润业金融要求所有用户必须通过身份证绑定、手机绑定以及支付密码设置。实名认证的过程简单便捷,润业金融严格遵守隐私条款,对所有个人资料均严格保密。

 

——身份证信息都是正确的,为什么不能实名认证成功?

如出现身份证信息正确但无法认证的情况,请联系在线客服或拨打客服热线400-838-0114

 

—— 实名认证成功后姓名、身份证号码可以更改吗?

   绑定乾多多账户之前可以修改。

 

—— 什么是乾多多账户?

乾多多账户是承担润业金融平台资金清算的第三方支付公司——双乾网络支付有限公司的资金托管系统账户,润业金融平台通过接入该系统将投资人、融资人、平台三者的资金完全隔离,从技术层面杜绝平台挪用客户资金的可能。用户在平台投、融资,需要开通乾多多账户,交易资金一律通过该资金账户收、付。

 

—— 如何绑定乾多多资金托管账户?

1.用户可以在“我的账户-个人中心-账户首页”,点击“托管账户绑定”中的“立刻绑定”。

2.在“我的账户-资金管理-账户充值”,点击“申请绑定”。

3.在“乾多多账户注册绑定”页面,根据提示输入相关信息后,勾选“我同意乾多多服务协议”,点击“确认开户”后,成功绑定。

 

—— 什么是乾多多账户的登陆密码及支付密码?

1、绑定乾多多账户时,需设置登陆密码和支付密码,两者不能一致;但登陆密码可与润业金融平台登陆密码相一致。

2、登陆密码可用于登记乾多多账户。

3、支付密码可用于投资、提现。

 

—— 双乾账户的登录密码及交易密码如何找回?

登录密码:进入“www.moneymoremore.com/”页面,在“安全登录”界面输入账户名,点击“忘记登陆密码”,按照提示找回登陆密码。

交易密码:进入“www.moneymoremore.com/”页面登陆乾多多账户,再点击“找回支付密码”(可按Crtl+F搜寻),按照提示找回登陆密码。

 

—— 如何绑定银行账户?

1.用户可以在“我的账户-资金管理-银行账户”页面中,点击“添加账户”。2.根据要求输入银行账号信息,点击“保存”,即可绑定银行账户。

 

—— 如何绑定及更换绑定手机和邮箱?

用户可以在“我的账户-认证中心”中进行绑定和修改。

 

—— 一个手机号或者邮箱可以绑定几个账户?

只能绑定一个润业金融账户。

   

—— 如何充值?

PC端:登录后先在“我的账户-资金管理-账户充值”页面选择“网银充值”,输入你需要充值的金额,点击“确定充值”;待系统跳转至乾多多网银充值界面,选择相应的开户银行,点击“确认充值”,再根据相应的提示进行充值操作。

手机端:登录后点击右上角头像图标,再点击“充值”—— 输入充值金额—— 点击“立即提交”,再根据相应的提示进行充值操作。

 

 —— 充值需要收费吗?

投资用户充值一律无需支付手续费。

 

—— 充值是否限额?

润业金融平台对充值金额无限制。

PC端网银充值:可在点选开户银行之后在网页下端查看各种客户类型的充值限额。

手机端快捷支付充值各银行限额如下:

银行名称

支持卡类型

单笔限额

日限额

中国农业银行

借记卡

5000

1

中国银行

借记卡

5000

1

工商银行

借记卡

5000

1

建设银行

借记卡

5000

1

招商银行

借记卡

5000

1

兴业银行

借记卡

500

500

中信银行

借记卡

5000

1

光大银行

借记卡

5000

1

平安银行

借记卡

5000

1

华夏银行

借记卡

5000

1

杭州银行

借记卡

5000

1

宁波银行

借记卡

5000

5000

邮储银行

借记卡

5000

5000

浦发银行

借记卡

5000

1

上海银行

借记卡

5000

1

 

—— 是否支持信用卡给账户充值?

润业金融平台不支持信用卡充值。

 

—— 充值不成功的原因?

1.您的银行卡未开通网银,请开通网银支付功能。

2.您的银行卡余额不足。

3.您的银行卡或已过期、作废、挂失。

4.您输入的银行卡或密码错误。

5.银行数据传输异常,请稍后再试。

6.超过银行充值限额,请联系银行提供支付额度。

 

—— 如何投资?

进入润业金融首页,点击“我要投资”进入“投资项目”页,点击“募集中”投资项目,查看项目详情,如根据自身资金情况、投资周期、风险承受能力和所要求的投资回报率决定投资,则点击“马上投资”,填入投资金额和验证码,点击“确认投资”。

 

—— 为什么投资后资金会冻结?

为了避免用户忘记资金已经使用,再次操作,当资金投资之后还没有开始计息前的期间内会处于冻结状态。

 

—— 投资后什么时候开始计息?

购买的标的满标复审之后开始计息,计息之后会在“我的账户-投资管理-投资收益”中查询。

 

—— 投资后什么时候有回款?

自计息之日起,每个月的当天的24时之前会收到当月回款,具体金额可以在“我的账户-投资管理-投资收益”页面查看。另外投资人收到回款,平台也会有短信通知。

 

—— 融资人如何还款?

在还款日前(含还款当日),融资人通过第三方托管平台进行充值,第三方托管平台根据还款指令,将融资人的还款资金按投资人各自投资比例划拨到投资人的托管账户中。回款后,投资人可将回款提现至绑定的银行卡账户或继续循环投资。

 

—— 如何查看我的投资记录及回款记录?

    登陆账户,进入“我的账户-投资管理-我的投资”或 “我的账户-投资管理-投资收益”均可查看投资列表、还款列表。

 

—— 润业金融的电子合同是否具有法律效应?

   《合同法》和《电子签名法》规定:“当事人可以采用合同书、信件和数据电文等形式订立合同,并通过以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据电文等电子签名方式进行签署,当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。”润业客户在资金交易过程中所签合同形式合法,具有法律效力。

   

—— 为什么收不到平台以邮件形式发送的电子合同?如何解决?

可能被邮箱系统默认为垃圾邮件过滤处理了或者归集到垃圾邮件中了。可进入邮箱,找到“白名单”设置,将"ryjr@ryjr.cc"添加到白名单中,或者咨询平台客服了解各个邮箱具体怎么样设置。

 

—— 如何提现?

     PC端:登录后先在“我的账户-资金管理-账户充值”页面选择“提现账号”,输入“提现金额”,点击“保存”;待系统跳转至“乾多多提现”页面,输入支付密码,点击“确认提现”则可。

 

—— 提现有金额限制吗?

单笔提现最少限额为100元,无上限。

 

 —— 提现需要多长的时间?

提现到账时间为T+1。工作时间(工作日9 :00-23 :30)内的提现申请实时提交,周末及法定节假日的提现申请顺延至下一工作日处理。工作日16:00后的提现,建议分多笔提现,每笔提现金额不超过5万元。

如果提现不成功,请与客服人员联系。

提现费用详情请参考“资费说明”。

 

—— 何种情况下会造成提现失败?

1.银行账号/用户错误,或是账号和用户名不符。

2.银行账户冻结或正在办理挂失。

3.开户行等银行信息错误。

4.使用信用卡提现。

5.银行卡身份证姓名信息与在润业金融平台实名认证身份证姓名信息不一致。

禁止信用卡套现、虚假交易等违规行为,一经发现将予以处罚,包括但不限于:限制收款、冻结账户、永久停止服务等。

 

—— 如何申请融资?

1.注册登陆润业账号,进行实名认证,注册绑定第三方资金托管账户;

2.号点击“我要融资”——“申请借款”,并按提示填写、勾选融资需求,点击“保存”;

3.平台收到融资需求后,安排业务人员与融资人联系。

 

—— 申请融资的条件有哪些?

    1.目前润业金融主要支持粤东地区的融资需求。

    2.融资需有抵押物,主要为房产或其他不动产。